■自己研鑽とコミュニケーション力
通商課は受付時間を設けている窓口業務が中心であり、子育て時期にあたる職員にとっては比較的育児と仕事を両立しやすい環境にあります。業務が集中し繁忙な時期もありますが、小さい子供の病気や親の介護等、急な事態に備え、日頃から限られたスタッフの中で協力し合っています。
また、所管する法律に関する理解だけでなく、貿易手続き全般や国内の経済状況、国際情勢まで幅広い知識が必要とされるため、研修や各種講座の受講の機会を活用することや、課内での情報共有はもちろん、本省や他の地方局の担当者とのつながりにより、自分自身の知識を深めていくよう努めています。
もちろん自分だけが理解すればよいのではなく、お問い合わせやご相談を頂いた方にわかりやすく説明することも重要な業務です。手続きが少しでも早くかつ適切に行えるよう「説明は丁寧に、審査は毅然と」を心がけています。
どのような仕事にも言えることではありますが、向上心を持って仕事に取り組み、いろいろな情報を取り入れ自分のものとすること、また、常に相手の立場を尊重して接し、うまく周りとコミュニケーションをとること、この2つが、円滑に仕事をしていく秘訣だと思います。
誰でも最初は新人です。長い社会人生活、そこからどれだけ自分を伸ばせるか。自分の可能性を信じてみませんか。
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