近畿経済産業局では、中小サービス業におけるサービスの高付加価値化と新たなサービスモデルの創出に向けた活動促進を目的として、“顧客の感性に働きかけるサービス（感性サービス）”を独特の手法で提供している関西の先行事例を紹介した事例集を作成しました。
選定にあたっては、近畿管内から自薦及び他薦による応募案件のうち、“サービスの売り方”、“顧客確保のコツ”、“そこに至る経緯や工夫”が、他の中小サービス業にとって、ヒント、あるいは、気づきを与えることが出来る案件について31件を選定し取りまとめました。
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事例集 |
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