トップページ > 施策のご案内 > クリエイティブ産業支援(サービス・デザイン・コンテンツ等) おもてなし経営企業  >  平成24年度おもてなし企業選

関西でひかり輝くおもてなし企業5社を選定  ~平成24年度おもてなし企業選~

最終更新日:平成26年3月27日

 経済産業省は、3月26日、「おもてなし経営(※1)」を実践する50の事業者を「おもてなし経営企業選(※2)」として選定しました。このうち、関西から以下の特色あるサービスを展開する5社が選定されました。

 全国の選定情報はおもてなし経営企業URL(経済産業省本省HP)外部リンク 新しいウィンドウで開きますを参照ください

※1 「おもてなし経営」とは、(1)従業員の意欲と能力を最大限に引き出し、(2)地域・社会との関わりを大切にしながら、(3)サービスの高付加価値化や差別化を実現する経営のこと。地域のサービス事業者が目指すビジネスモデルの1つとして、経済産業省が提唱するもの。

※2 「おもてなし経営企業選」とは、「おもてなし経営」について、他の企業が同様の取り組みを実施する際に参考となるような取り組みを行っている企業を、応募企業の中から選出する初の取り組み。

 

1.関西圏での選定企業 ※50音順

株式会社イノブン(PDF:2.36MB)PDFリンク 新しいウィンドウで開きます【雑貨販売】(京都府 京都市)

・お客様の声を基に販売スタッフ自ら商品を仕入れ、地域のニーズに即した商品を展開。
・一人一人のスタッフに売り場を任せることで、人間性あふれた売り場を提供。

株式会社伍魚福(PDF:1.54MB)PDFリンク 新しいウィンドウで開きます 【食品製造・卸】(兵庫県 神戸市)

・社員発社長宛の150文字の日報から始まる提案と業務改善。
・個性的なPOPで顧客にわかりやすく商品を提示した売り場を展開。

ノアインドアステージ株式会社(PDF:2.5MB)PDFリンク 新しいウィンドウで開きます 【テニス場運営】(兵庫県 姫路市)

・「お客様感動」、「現場主義」、「360度笑顔」を初めとするノアイズムの徹底。
・厳選した7つの理念の見える化を図ることで、社員の目指すべき方向性を共有。

株式会社ハッピー(PDF:1.58MB)PDFリンク 新しいウィンドウで開きます 【衣類ケア・メンテナンス】(京都府 宇治市)

・お客様の思い出を預かるというコンセプトの基で、感動の衣類メンテナンスを実現。
・徹底した個体・個別管理による、先進のトレーサビリティを実現。

株式会社びわこホーム(PDF:2.05MB)PDFリンク 新しいウィンドウで開きます 【建築・建設】(滋賀県 甲賀市)

・自社だけでなく協力事業者まで巻き込んだ、理念を浸透させるための勉強会の実施。
・購入顧客を2ヶ月に1回訪問し、万全のアフターサービスを提供。

 

このページに関するお問い合わせ先

近畿経済産業局 産業部 クリエイティブ産業ユニット(サービス産業室・コンテンツ産業支援室)
住所:〒540-8535 大阪市中央区大手前1-5-44
電話番号:06-6966-6053
FAX番号:06-6966-6084