トップページ > 広報誌・E!KANSAI > 5・6月号 企業・地域の取組紹介
最終更新日:令和元年5月8日
これまで大阪には観光事業を総合的にプロデュースする事業者がおらず、効率よく観光を楽しんでもらうには難しい状況にありました。そこで当社では、近年急増するインバウンド観光客の利便性を高め、また、「コト体験」を求めるニーズに応えられるよう、インバウンド観光客に特化した様々な着地型観光事業を展開しています。
「大阪ワンダーループバス」オープントップ
メインとなる事業は「大阪ワンダーループバス」という、大阪市内にある専用停留所のどこでも乗り降りが自由なバスの運行です。このバスの停留所は、大阪城や梅田、難波など14カ所の観光スポットに設置しています。乗り降りが自由な周遊型バスは、世界中、日本中の観光都市のどこにでもあり、珍しいものではないのですが、今まで大阪市内では走っていませんでした。それを約3年間かけて、所管官庁や関係者等と調整を重ね、ようやく実現することができました。オープントップ型だけでなく、冷暖房完備の屋根付きバスも運行していますので、年中快適に車窓から大阪の風景を楽しんでいただけます。また、多言語に対応できるコンシェルジュが同乗していますので、移動しながら観光情報を入手することもできます。
当社では3隻のクルーズ船を所有しており、大阪市内の道頓堀や天満橋八軒家浜を1日11便運航している人気のコースで、4月11日より60人乗りの大型船「パーティ」が新たに運航を開始します。また、夜になると大阪の景色は大きく変わるので、水都の夜景を楽しんでもらえるよう、12人乗りのナイトクルーズも運航しています。さらに、定員60人のバーベキューが楽しめる屋形船を企画。お客様から、「船の上で食事ができないか」という声をいただいたことがきっかけで、開放感抜群の船上バーベキューが楽しめるグランピング船「メリーグリーン」が誕生しました。現在、大阪市内でバーベキューができる場所は少ないため、春先に向けて予約が殺到しており、利用者の方々からは好評をいただいています。
道頓堀を運航するクルーズ船
「メリーグリーン」外観
「大阪グルメウォーク」参加店
大阪は美味しいものにあふれた街なので、何を食べるか迷ったときに利用してもらえるよう、グルメウォークチケット(8枚1セット)を企画しました。このチケットは、例えば、通常6個入りのたこ焼きが4個にドリンクが付く等、少しずつ色々なものを最大8店舗を選んでチョイ食べを試すことができます。ガイドブック等では紹介されない路地裏や雑居ビル内のお店など、ユニークな約70の参加店舗で、大阪の「食いだおれ」文化を存分に楽しんでいただけます。
忍者ショーのステージ
千日前で「味園(ミソノ)」という500人が収容可能な大宴会場で日本文化が体験できる「ワンダーパーク味園」を運営しています。この建物は約60年前からあり、昼間の時間帯は利用が少ない状況にありましたが、体験型観光の需要に対応するため、ステージショーと食事、体験が出来る施設として企画しました。現在は予約があったときのみの開催となりますが、マグロの解体ショーや忍者体験、芸者体験、抹茶体験、縁日等、様々な催し物を行っています。
他にも関西国際空港やりんくうタウンでの観光案内所「まち処」の6年間にわたった運営実績や、最近では1月に、道頓堀川沿いの日本橋船着場前に観光案内とクルーズ船のチケット販売を併設した「ワンダーパブ」をオープン。4月には道頓堀商店街に、各種チケット販売を行う「ワンダーチケット(仮)」を新設するなど、「ワンダー」シリーズを展開しています。このように当社では、主要事業の「大阪ワンダーループバス」を中心に、関西を訪れる方々にたっぷりと大阪を楽しんでもらえるよう取り組んでいます。根幹にあるのは、「お客様の笑顔が見たい」という気持ちです。移動、食、情報といった観光に必要なもの全てをようやく揃えることができました。大阪をもっと楽しんでいただくため、最高のコンテンツとサービスを引き続き提供していきます。
とんぼりウォーク「ワンダーパブ」
道頓堀商店街「ワンダーチケット(仮)」
同社では、食、体験、移動、買物、案内等、大阪エリアの観光コンテンツを一元管理、総合的にプロデュースすることで、インバウンド客が効率的に観光を楽しめるサービスを提供しています。
また、旅行会社、公共交通事業者、DMO(Destination Management/Marketing Organizationの略:観光地域づくり戦略実施のための調整機能を備えた法人)等、インバウンド観光に携わる幅広い関係者との連携体制を構築しています。移動と観光をセットで楽しむことができるサービスを提供することにより、観光客の周遊性を高め、広域での観光振興に貢献しています。
大阪ワンダーループバスの利用者や観光案内所の来訪者とのコミュニケーションを重視しており、利用者からの声をダイレクトに収集することで、顧客ニーズの変化に迅速に対応した事業の企画に努めています。
第3回「はなやかKANSAI魅力アップアワード~関西インバウンド大賞~」の受賞者が決定しました!
近畿経済産業局 通商部 投資交流促進課
電話:06-6966-6033